Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Účtovníctvo Presne s.r.o., so sídlom Grösslingová 45, 811 09 Bratislava, IČO: 54 812 337, DIČ: 2121789345, IČ DPH: SK2121789345, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 162418/B (ďalej „poskytovateľ“), a kupujúcim pri predaji služieb a digitálneho obsahu prostredníctvom internetového obchodu na webovej stránke uctovnictvo.shop.

Kupujúcim môže byť spotrebiteľ alebo podnikateľ. Práva spotrebiteľa sa riadia najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskym zákonníkom.

2. Kontaktné údaje

E-mail: [email protected], telefón: +421 2 5020 4410, adresa pre doručovanie: Grösslingová 45, 811 09 Bratislava. Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci vyberie službu alebo digitálny produkt, vloží ho do košíka, vyplní fakturačné údaje, zvolí spôsob platby a potvrdí objednávku tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“. Pred odoslaním má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.

Zmluva je uzavretá okamihom doručenia potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho. Súčasťou potvrdenia sú tieto VOP v trvanlivej podobe.

4. Cena a platobné podmienky

Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH 23 %. Platbu je možné uskutočniť platobnou kartou, cez Apple Pay / Google Pay alebo bankovým prevodom. Pri bankovom prevode je splatnosť 7 dní od potvrdenia objednávky.

Daňový doklad (faktúru) poskytovateľ zasiela elektronicky po prijatí platby.

5. Poskytnutie služby

Poskytovateľ kontaktuje kupujúceho najneskôr v nasledujúci pracovný deň po prijatí platby a dohodne termín a rozsah dodania podkladov. Lehota na poskytnutie služby začína plynúť dodaním úplných podkladov.

Digitálny obsah (šablóny, diár) je sprístupnený odkazom na stiahnutie zaslaným e-mailom ihneď po úhrade.

6. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od uzavretia zmluvy. Podrobnosti upravuje dokument „Odstúpenie od zmluvy“.

Ak spotrebiteľ výslovne požiada o začatie poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie, po úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie zaniká. Pri digitálnom obsahu zaniká právo na odstúpenie začatím sťahovania so súhlasom spotrebiteľa.

7. Zodpovednosť a reklamácie

Poskytovateľ zodpovedá za vady poskytnutej služby. Reklamácie sa riadia Reklamačným poriadkom. Poskytovateľ má uzavreté poistenie profesijnej zodpovednosti.

Poskytovateľ nezodpovedá za škodu vzniknutú v dôsledku nepravdivých, neúplných alebo oneskorene dodaných podkladov zo strany kupujúceho.

8. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na poskytovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak poskytovateľ žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, môže spotrebiteľ podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS, ktorým je najmä Slovenská obchodná inšpekcia, alebo využiť platformu RSO na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Záverečné ustanovenia

Dlhodobá spolupráca pri vedení účtovníctva sa riadi samostatnou zmluvou o poskytovaní účtovných služieb. Tieto VOP sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia. Poskytovateľ si vyhradzuje právo VOP meniť; na objednávky sa vzťahuje znenie účinné v čase objednávky.